Zo vind je het juiste aanspreekpunt
Afhankelijk van de kwestie kun je bij verschillende instanties terecht voor snelle hulp. Hier vind je de juiste contactpersoon.
OsloCard.net is geen officiële Oslo Pass website
Wij zijn een onafhankelijke Duitstalige informatiesite over de Oslo Card en ontvangen een commissie als je de kaart via onze affiliate-links bij Tiqets koopt. Wij bieden geen officiële ondersteuning voor de kaart zelf. Daarvoor zijn er gespecialiseerde instanties, zie hieronder.
Algemene vragen over de Oslo Card
De meest gestelde vragen over aankoop, activering, het openbaar vervoer en gezinstarieven hebben we op onze FAQ-pagina gebundeld. Voor officiële informatie over openingstijden, speciale regelingen of nieuwe attracties is VisitOslo het meest betrouwbare aanspreekpunt.
Problemen met boeking, voucher of annulering
Als je de Oslo Card via onze partner Tiqets hebt gekocht en er doen zich problemen voor (voucher niet ontvangen, annulering, verkeerde variant, vraag over de betaling), neem dan rechtstreeks contact op met de klantenservice van Tiqets. Tiqets reageert veel sneller dan welke andere website dan ook. De medewerkers hebben je boekingsgegevens direct in het systeem voorhanden.
Problemen met de Oslo Pass app ter plaatse
Als de app niet werkt, de QR-code niet wordt geaccepteerd of er technische problemen zijn bij een attractie, kun je bij twee instanties terecht. Je kunt direct langskomen bij het Oslo Visitor Centre in het centraal station Oslo S (Østbanehallen). Je kunt je ook rechtstreeks wenden tot het personeel in het betreffende museum. Beide teams zijn bekend met de app en helpen je direct verder.
Zorgen over deze website
Heb je een fout ontdekt, een verouderd prijsdetail opgemerkt of een idee hoe we de website kunnen verbeteren? We stellen alle feedback zeer op prijs.
Stuur ons gewoon een bericht naar het adres in de colofon. We reageren zo snel mogelijk, meestal binnen 2 tot 3 werkdagen.
Verplichte informatie volgens de Duitse wet is te vinden in de
Juridisch en in de
Privacybeleid.