Voici comment nous contacter - et le bon point de contact
En fonction de ce dont il s'agit, un autre service est l'aide la plus rapide. Tu trouveras ici le bon interlocuteur.
OsloCard.net n'est pas un site officiel de pass Oslo
Nous sommes un site d'information francophone indépendant sur la Oslo Card et nous gagnons
une commission si tu achètes la carte sur Tiqets via nos liens d'affiliation.
Nous n'offrons pas de support officiel pour la carte elle-même - il existe des services spécialisés pour cela.
voir ci-dessous.
Questions générales sur le Oslo Card
Les questions les plus fréquentes concernant l'achat, l'activation, le transport local et les tarifs familiaux
nous les avons rassemblées sur notre page FAQ. Pour les renseignements officiels
(heures d'ouverture, règles spéciales, nouvelles attractions), VisitOslo est votre
meilleure source.
Problèmes de réservation, de bon d'échange ou d'annulation
Si tu as acheté le Oslo Card via notre partenaire Tiqets et que tu as un problème avec
de ta réservation (voucher non arrivé, annulation, variante erronée,
question de paiement), adresse-toi directement au service clientèle de Tiqets. Tiqets répond
bien plus rapidement que n'importe quel site tiers - ils disposent directement de tes données de réservation.
Problèmes avec l'application Oslo Pass sur place
Si l'application ne fonctionne pas, si le code QR n'est pas accepté ou s'il y a des problèmes techniques, nous vous conseillons de contacter le service clientèle.
il y a des problèmes avec une attraction : Se rendre directement au Oslo Visitor Centre (à la
gare centrale d'Oslo S, Østbanehallen) ou s'adresser sur place aux collaborateurs de l'attraction concernée.
s'adresser à l'attraction. Ils connaissent l'application et peuvent t'aider immédiatement.
Préoccupations concernant ce site web
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